ISO 9001

ISO; Uluslar arası bir standart organizasyonu olup 1947 tarihinde kurulmuştur.140’a yakın ülkenin ulusal standart kuruluşlarının katılımı ile faaliyetlerini yürütmektedir. ISO bu faaliyetleri ile uluslar arası mal ve hizmet değişimini hızlandırarak bilimsel, teknolojik ve ekonomik faaliyetlerde işbirliğini geliştirmek hedeflerini taşımaktadır.

ISO 9001 uygunluk belgesi müşteri önüne;

· Kontrol altında tutulan maliyetler
· Kalitesi güvence altına alınmış ürün/hizmet
· Nitelik kazandırılmış, yaptığının bilincinde olan personel
· Çevreye ve doğal kaynaklara saygılı yönetim
· M üşteri memnuniyetini ön planda tutan yönetim ve çalışanlar
· S ürekli iyileşen bir firma olarak çıkmanın anahtarıdır

 

Neden ISO 9001?

1. Müşteri talebi olduğu için,
2. Tüm dünyada kalite standartları konusunda aynı dili konuşabilmek için,
3. Karlılığı ve verimliliği arttırdığı için,
4. Rekabet gücünü arttırdığı için,
5. Pazar payı ve prestij için,
6. Firma için düzeni sağladığından
7. Sürekli iyileştirme geliştirme sağladığından,
8. Firmaları kişilere bağımlı halden kurtarıp kurumsallaştırdığı için,
9. Faaliyetlerin yazıya dökülmesini sağlayarak sistemi güvence ve garanti
altına aldığı için,
10. Etkin bir yönetim biçimi sağladığı için.

 

 

ISO 9001 Sayesinde Firmanızda;

· Tüm çalışanların işleri, yetki ve sorumlulukları belirlenmekte ve ortada sahipsiz iş kalmamaktadır.
· Herkes kendi işini yapmakta ve tanımlandığı şekilde birbirini desteklemektedir.
· Tüm süreçlerin ve faaliyetlerin bir plan ve program dahilinde sürekli olarak iyileştirilmesi sağlanmaktadır.
· Yönetim belirli mekanizmalarla, firma faaliyetlerini ve çalışanların performansını objektif verilerle ve rakamlara, gerçeklere dayalı olarak izlemekte ve gözden geçirmektedir.
· Tedarikçilerle daha yakın çalışılmaktadır
· Müşteri algılamaları doğrudan ölçülmektedir.
· Fireler, atıklar azalmakta dolayısı ile maliyetlerde azalmalar olmaktadır
· Ürün/hizmet uygun ortamda üretilmektedir.
· Tüm çalışanlar müşterinin öneminin bilincindedir.
· Tüm çalışanların nitelikleri planlı ve programlı bir biçimde yükseltilmektedir.